Quy trình thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia từ 20/7/2026

- Việc thanh toán phí, lệ phí, thuế và các nghĩa vụ tài chính và các khoản phải nộp khác (nếu có) trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến và thực hiện các dịch vụ khác được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia được thực hiện tập trung thông qua Hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng Dịch vụ công quốc gia. Tổ chức, cá nhân có thể khởi tạo giao dịch thanh toán từ một trong các môi trường sau:

+ Trên Cổng Dịch vụ công quốc gia;

+ Trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đã kết nối, tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp khởi tạo thanh toán trên Cổng Dịch vụ công quốc gia:

+ Tổ chức, cá nhân lựa chọn dịch vụ công hoặc giao dịch cần thanh toán và nhập thông tin theo hướng dẫn;

+ Căn cứ dữ liệu nghĩa vụ tài chính do cơ quan giải quyết thủ tục hành chính cung cấp, hệ thống chuyển người dùng đến phân hệ thanh toán trực tuyến để thực hiện giao dịch.

- Trường hợp khởi tạo thanh toán từ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính:

+ Tổ chức, cá nhân thực hiện nộp hồ sơ hoặc tra cứu hồ sơ theo quy định;

+ Khi phát sinh nghĩa vụ tài chính, hệ thống chuyển sang Hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện thanh toán tập trung.

- Việc xử lý giao dịch thanh toán, xác nhận kết quả và đồng bộ trạng thái thanh toán được thực hiện thống nhất trên Hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng Dịch vụ công quốc gia và được chia sẻ trở lại các hệ thống có liên quan phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.

- Thực hiện quy trình thanh toán

+ Tổ chức, cá nhân lựa chọn ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán đã kết nối, tích hợp với Hệ thống thanh toán trực tuyến của Cổng Dịch vụ công quốc gia để thực hiện thanh toán;

+ Chứng từ thanh toán có chữ ký số của ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, xác nhận giao dịch thanh toán của người nộp tiền đã hoàn thành (đã trích tiền từ tài khoản của người nộp) và việc chuyển tiền vào tài khoản của đơn vị thụ hưởng được thực hiện theo quy định; được gửi cho các bên liên quan;

+ Thời điểm tổ chức, cá nhân hoàn thành việc nộp thuế, phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính khác (nếu có) là thời điểm nhận được thông báo giao dịch thanh toán thành công từ ngân hàng hoặc tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán đối với giao dịch và số tiền tương ứng;

+ Căn cứ chứng từ thanh toán quy định tại điểm b khoản này, cơ quan, đơn vị cung cấp dịch vụ công thực hiện các bước tiếp theo trong giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công cho tổ chức, cá nhân theo quy định.

Quyết định 29/2026/QĐ-TTg có hiệu lực thi hành từ ngày 20/7/2026.